Das Kommunikationsverhalten der Menschen hat sich 2009 wohl schneller verändert als jemals zuvor in der Geschichte. Unternehmen müssen sich jetzt zügig darauf einstellen – und zwar nicht nur dann, wenn sie ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt an private Endverbraucher verkaufen, sondern auch wenn sie im b2b-Bereich („business-to-business“) aktiv sind. Auch in Unternehmen werden Entscheidungen von […]