Beitrag von Axel Kölling am 16. Oktober 2011
Bis jetzt hatten Bankmanager keinen Grund, sich um ihr Image zu bemühen. Sie waren offenbar der Meinung, dass ihnen nichts passieren kann. Und das zu Recht, denn die Führungskräfte keiner anderen Branche würden ungeschoren davon kommen, wenn sie zum zweiten Mal innerhalb weniger Jahre die Weltwirtschaft an die Wand fahren. Dennoch wird langsam die Luft [...]
Beitrag von Axel Kölling am 11. Oktober 2011
Die Frage ist nicht mehr, ob Aktivitäten in Sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter einem Unternehmen helfen können. Die Frage ist jetzt: Wie helfen sie am meisten? Der Zeitfaktor spielt dabei eine erhebliche Rolle. Inzwischen hat fast jeder Facebook- oder Twitter-Nutzer so viele “Freunde”, dass fast im Sekundentakt neue Meldungen an ihm vorüberziehen. Damit er [...]
Beitrag von Axel Kölling am 9. Oktober 2011
Wer 1996 mit einem Mobiltelefon am Ohr durch deutsche Straßen lief, wurde schnell als Angeber, Spinner oder Selbstdarsteller abgetan. Ein Mobiltelefon braucht kein Mensch, war die gängige Meinung. Wer vor zwei Jahren einen Twitter-Account hatte oder ein Blog betrieb, musste sich Ähnliches anhören. Mittlerweile sind Soziale Netzwerke fast Mainstream, allerdings folgt ihre Verbreitung einem anderen [...]
Beitrag von Axel Kölling am 27. Juli 2011
Die Führungskräfte vieler Unternehmen glauben, dass sich Business Blogs und Social Media nicht für die Branche eignen, in der sie sich bewegen. Dahinter steht meist die Sorge, unseriös zu wirken oder in den Kommentarspalten von Querulanten bloßgestellt zu werden. Insbesondere in den Branchen wie Gesundheitswirtschaft und Finanzdienstleistungen bestehen diese Vorbehalte. Ein gelungenes Beispiel für ein [...]
Beitrag von Axel Kölling am 25. Februar 2011
Die Werbeagentur “Jung von Matt” macht heute das durch, was gemeinhin etwas rustikal als “Shitstorm” bezeichnet wird. In Website-Kommentarspalten und Twitter-Kanälen wurden zeitweise fast sekündlich negative Meinungen über das Unternehmen abgefeuert. Im Gegensatz zu Jack Wolfskin und Jako hat JvM dieses PR-Desaster jedoch nur teilweise selbst verschuldet. Und möglicherweise ist man auch gar nicht so [...]
Beitrag von Axel Kölling am 23. Januar 2011
Interessante Zahlen zur Akzeptanz von Unternehmenskommunikation in Social-Media-Diensten haben die Agentur Faktenkontor und der Marktforscher Toluna ermittelt. Demnach geben bereits 30 Prozent der Deutschen an, dass sie sich für die Social-Media-Aktivitäten von Firmen interessieren. Rund die Hälfte dieser Interessenten bewertet die Aktivitäten der Unternehmen positiv. Besonders gut kommt es laut Faktenkontor und Toluna bei den [...]
