Newsletter
Wofür sind Newsletter gut?
- Sie bleiben im Bewusstsein Ihrer Kunden und sind präsent, wenn eine Kaufentscheidung ansteht
- Sie verfügen über eine eigene Plattform zur Bekanntmachung neuer Produkte oder Dienstleistungen
- Ihre Kunden lernen das gesamte Spektrum Ihrer Leistungen kennen
- Mit guten Inhalten strahlen Sie Kompetenz aus
- Sie lernen Ihre Kunden und deren Nutzungsverhalten besser kennen
Gibt es nicht schon zu viele Newsletter?
Nein. Wenn es für Ihre Produkte oder Dienstleistungen einen Markt gibt, besteht zwangsläufig auch Informationsbedarf. Ihr Newsletter wird nur als überflüssig wahrgenommen, wenn die Inhalte belanglos oder die Gestaltung schlecht sind.
Drucken oder elektronisch versenden?
Im Optimalfall haben Sie beides im Angebot. Gedruckte Newsletter lassen sich bei Veranstaltungen verteilen, im Warteraum auslegen oder bei geschäftlichen Terminen übergeben. Das ist meistens informativer und wirkungsvoller als eine leblose Unternehmensbroschüre, die jahrelang auf dem gleichen Stand bleibt.
Auf den elektronischen Newsletter sollten Sie allerdings auf keinen Fall verzichten. Er bietet dem Empfänger wesentlich mehr Möglichkeiten, sofort zu reagieren, also weitere Informationen aufzurufen, einen Ansprechpartner zu kontaktieren oder Ihren Internet-Shop zu besuchen. Mit der passenden Software – die recht günstig zu haben ist – wird die technische Abwicklung vergleichsweise einfach.
Was muss beachtet werden?
In einen effektiven Newsletter fließen viele Faktoren ein, die sich mit der Zeit auch verändern können. Beobachten Sie daher das Nutzerverhalten und optimieren Sie ihn entsprechend. Besonders wichtig:
- Inhalte: Bieten Sie nützliche Informationen an, die unterhaltsam aufbereitet werden.
- Frequenz: Um sich im richtigen Moment in Erinnerung zu bringen, muss der Newsletter möglichst häufig erscheinen. Was das konkret bedeutet, hängt vom Einzelfall ab.
- Regelmäßigkeit: Halten Sie feste Termine ein, auch wenn das Tagesgeschäft manchmal dringlicher erscheint. Sonst verringert sich die Wirkung erheblich.
- Anreize: Das Ziel ist es, die Leser zum Handeln zu animieren. Das kann durch schlichte Aufforderungen geschehen, aber auch durch zahlreiche Maßnahmen unterstützt werden, z.B. durch besondere Angebote oder Gewinnspiele.
- Erfolgskontrolle: Hier sind elektronische Newsletter den gedruckten Versionen haushoch überlegen. Nach dem Versand können Sie feststellen, welche Themen bei bestimmten Zielgruppen besonders beliebt sind und entsprechend reagieren.
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